能夠化解客戶拒絕,方能推動寧陽縣業務開展
通常情況下的天然石英砂是一種非金屬礦物,顏色為乳白色、或無色半透明狀,硬度7,性脆無解理,貝殼狀斷口,油脂光澤,密度為2.65,堆積密度(1-20目為1.6),20-200目為1.5。
精制石英砂是一種重要的工業礦物原料,廣泛用于玻璃、鑄造、陶瓷及耐火材料、冶金、建筑、化工、塑料、橡膠、磨料等工業。常用的天然石英砂規格有:2-4目、4-6目、6-10目、10-20目、20-40目、40-80目、80-120目、120-200目、200目、325目、800目、1250目、2500目;按照尺寸來分有0.5-1.0毫米、0.6-1.2毫米、1-2毫米、2-4毫米、4-8毫米、8-16毫米、16-32毫米。
銷售天然石英砂時,拜訪的客戶越多,遭遇拒絕的次數就越多。有些客戶拒絕你,并不是說他不需要你所銷售的天然石英砂產品,很多時候是對銷售人員的一種測試;很多對自己不自信、對自家產品不自信的銷售人員就被客戶的拒絕嚇得失魂落魄,這是不應該的。
面對客戶的拒絕,我們不能太相信他們的話,應該堅定信心,不能被客戶的拒絕所嚇到,即使內心很痛苦,也不能讓客戶看到。
通常遇到這種情況時,我們可以先停頓一下,整理一下思路,尋找應對的方法;面對這種情況,最好提前準備幾套應對方案。例如,我們可以微笑地對客戶說:“看來您真的是這方面的行家,不知道有沒有機會向您學習呢?”,這樣就將繡球拋給了客戶,看他如何應答。
寧陽縣位于山東省中部,境內礦產資源豐富,目前已經初步探明的金屬和非金屬礦藏有30多種,主要有煤、鐵、金、石英石、鉀長石、水晶石、云田、鋁土、硅石、石膏、花崗巖、石灰巖、耐火土、砂子等。其中花崗巖儲量5000萬立方米以上、鉀長石儲量860萬噸以上。
2012年寧陽縣實現生產總值281.4億元,其中27個行業中有26個行業產值實現增長;六大主導產業增勢良好,煤炭開采和洗選業、農副食品加工業、紡織業、化學原料及化學制品制造業、非金屬礦物制品業和通用設備制造業主營業務收入均呈現不同程度增長。對上述信息了解越多,越是有利于發現其中存在的開展業務的商機,這是生產廠家最為關心的事情。
商場如戰場,企業想獲得生存和發展機會,就必須提升服務能力。為了實現這樣的目標,馬躍建材公司不辭辛勞,主動參加各地展會等活動,與同行交流學習,并及時了解最新的行業發展信息和前沿研究成果。
為了把控好產品質量,馬躍建材公司采用標準化管理方式,并不斷提升管理標準,使產品質量得到了有效提升,并因此贏得了眾多客戶的認可。
長期以來,公司一貫堅持“產品第一、服務至上”的經營理念,致力于不斷提升客戶滿意度和產品附加值。
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